Spedizioni e Resi

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso nazionale SDA. Il servizio si chiama Eboost .

La spedizione avviene il giorno successivo al pagamento

La consegna presso il pick&pay può variare da 1 a 3gg.  I tempi di consegna vengono comunque segnalati nella scheda articolo.

I tempi medi di consegna del corriere sono di 1-3gg.  Per le regioni Calabria e Sardegna, località molto periferiche o difficili da raggiungere ci vogliono invece di norma 2-3 giorni. Le consegne vengono effettuate da lunedì a venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.

 E' possibile monitorare lo stato della spedizione attraverso il link inviato per email o direttamente dall'area ordini. Per eventuali richieste sullo stato della spedizione è disponibile il Numero Verde Sda 800/070050.

Le spese di spedizione variano a seconda del peso e delle dimensioni; vanno da un minimo di euro 7,90 per spedizione di pacchi di peso e misure standard più l'eventuale assicurazione che dipende dal valore dell'ordine; viene comunque indicata in fase d'ordine.

Il corriere effettua di norma un tentativo per la consegna e non consegna ai piani; se per qualsiasi motivo non può effettuarla (mancanza destinatario, indirizzo errato ecc.) viene lasciato un avviso con le istruzioni per la riconsegna. Se anche la riconsegna non va a buon fine la merce va in giacenza e rimane per cinque giorni nel deposito del corriere dopodiché, se nessuno la ritira, rientra nei nostri magazzini.

In caso di rifiuto del pacco e del rientro al mittente per superamento dei giorni di giacenza in caso di destinatario assente, le spese da noi sostenute per la spedizione, la giacenza, il rientro al mittente e tutto il resto saranno dovute in ogni caso dal cliente poichè il diritto di recesso che è ben  regolamentato prevede delle procedure descritte nell'apposita sezione che in nessun caso, per legge, sono comparabili al semplice rifiuto del pacco prevedendo oltretutto il rimborso della sola merce e non solo dei costi di spedizione

Si prega, pertanto, di fare in modo che al momento della consegna sia presente qualcuno che potete essere voi direttamente ma nulla vieta di incaricare qualcun altro della vostra famiglia, oppure un vostro vicino disponibile, o fare addirittura consegnare la merce ad un altro indirizzo che può essere ad esempio il vostro posto di lavoro o quello di una persona da voi incaricata: basta che lo indichiate al momento dell’ordine, ci sono gli appositi campi da compilare: più dati vengono forniti e meglio riusciremo a servirvi.

Raccomandiamo di lasciarci un vostro recapito telefonico al quale siete sicuramente raggiungibili al fine di un eventuale contattato da parte del corriere nel caso di problemi alla consegna (ad esempio siete momentaneamente assenti) oppure per verificare l'esattezza e congruenza dei dati di spedizione indicati nell'ordine.

Alla consegna - Controllare la merce quando viene consegnata.

All'atto della consegna del materiale da parte del corriere verificare che:

 

  • Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
  • L'imballo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato.  La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere pena l'impossibilita' di rivalersi per il rimborso dei danni causati.In caso di smarrimento o danneggiamento della merce verrà aperta una pratica con il corriere ed il cliente, a pratica definita, avrà diritto a ricevere gli articoli ordinati con una nuova spedizione e senza ulteriori spese.
  • La Fattura Accompagnatoria o Bolla, contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, o consegnata dal corriere, gli imballaggi originali, i manuali e i CD vanno conservati con massima cura in quanto, in caso di guasto, vengono richiesti dai produttori.
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Listino aggiornato al : 2014-04-17 21:00:06
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